Les fondamentaux

Objectifs

- Maitriser les fondamentaux du marketing
- Comprendre les enjeux
- Définir les stratégies
- Connaitre les outils permettant une meilleure communication

personnes concernées

Cette formation s'adapte aussi bien à ceux qui ont des bases en marketing et souhaitent mettre à jour leurs connaissances, qu'aux personnes débutantes en la matière.

pré-requis

Aucun

Programme

INTRODUCTION : QU'EST-CE QUE LE MARKETING ?

Une première approche du marketing
Définition du marketing et concepts fondamentaux
La démarche marketing

LE SYSTEME D'INFORMATION MARKETING (SIM)

L'enjeu
Les données secondaires
Les données internes
Les données primaires

LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR

L'enjeu
Qui est le consommateur ?
La psychologie du consommateur
Des facteurs individuels ou sensationnels
L'interaction

LA SEGMENTATION

Définitions et fondements de la segmentation
Définir le marché de référence
Identifier les critères de segmentation
Découper le marché en segments

LES OUTILS DE LA COMMUNICATION

Le print
Le web
Les réseaux sociaux
Les outils de communication visuelle

MISE EN PRATIQUE

Exercices
Autodiagnostic
DébriefingMISE EN PRATIQUE